Zapytanie ofertowe – zaproszenie do składania ofert na usługi informatyczne
Zapytanie ofertowe – zaproszenie do składania ofert na usługi informatyczne:
I. ZAMAWIAJĄCY
Ośrodek Kultury i Sztuki we Wrocławiu, Rynek-Ratusz 24, 50-101 Wrocław
II. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
Świadczenie obejmuje bieżącą obsługę istniejącego Systemu Informatycznego zamawiającego, w szczególności zapewnienie prawidłowego działania systemu poprzez:
- Administrowanie lokalnymi sieciami komputerowymi w OKiS we Wrocławiu oraz w jednostkach podległych i współpracujących, z uwzględnieniem zapewnienia możliwie nieprzerwanego ich działania
- Bieżące naprawy sprzętu komputerowego i infrastruktury w ramach środków przyznanych przez OKiS
- Bieżącą opiekę i udzielanie pomocy użytkownikom w zakresie:
- Systemów operacyjnych MS Windows
- Wgrywanie aktualizacji oprogramowania
- Konfiguracja wszystkich potrzebnych usług
- Capacity planing
- Firewall
- Aktualizacji oprogramowania i utrzymania środowiska dla prawidłowej pracy oprogramowania Finansowo-Księgowego i Kadrowo-płacowego z uwzględnieniem obsług kryptograficznych niezbędnych do poprawnej współpracy z ZUS, KRS i innymi instytucjami
- Zapewnienia bieżącej opieki, konfiguracji i aktualizacji oprogramowania użytkowego
- Asysty technicznej sprzętu komputerowego
- Obsługi istniejącego okablowania oraz sieci logicznych
- Zapewnienia bezpieczeństwa w ramach istniejących możliwości w zakresie stacji roboczych i sieci LAN
- Opiekę nad infrastrukturą niezbędną do świadczenia usług dostępu do poczty elektronicznej po stronie klienta
- Udzielanie pomocy technicznej pracownikom OKiS oraz osobom korzystającym z sieci informatycznej OKiS w zakresie bieżącej obsługi oprogramowania użytkowego oraz korzystania ze stacji roboczych
- Zapewnienie prawidłowego działania serwerów i urządzeń aktywnych w sieci
- Zapewnienie prawidłowego działania i administrowanie macierzą danych
- Administrowanie systemem kontroli dostępu do danych w ramach Polityki bezpieczeństwa OKiS oraz kontami poczty elektronicznej
- Współpraca w zakresie wdrażania odpowiednich zabezpieczeń, oraz administrowanie i wdrażanie stosownych mechanizmów kontroli dostępu do danych zgodnie z RODO
- Nadzór nad naprawą i likwidacją sprzętu na którym znajdują się dane osobowe
- Zabezpieczanie systemu informatycznego przed awarią zasilania
- Tworzenie kopii bezpieczeństwa kontrolera domeny oraz bazy danych TFK
- Okresowe odnawianie licencji oprogramowania używanego przez OKiS oraz pomoc we wdrażaniu niezbędnych licencji
- Prace i pomoc użytkownikom wykonywane będą w lokalizacjach zamawiającego w godzinach pracy zamawiającego zgodnie z uzgodnionym harmonogramem oraz zdalnie.
- W przypadku nagłych awarii interwencja powinna zostać podjęta w czasie 24h.
W celu usunięcia awarii może istnieć konieczność prowadzenia prac także w pozostałych godzinach oraz w soboty lub dni wolne od pracy. - Lokalizacje zamawiającego:
- Rynek Ratusz 24 – Wrocław (Siedziba Główna)
- Rynek Ratusz 25 – Wrocław (Wydawnictwo Odra)
- Rynek Ratusz 26 – Wrocław (Studio)
- Bpa Nankiera 8 – Wrocław (Galeria)
- Administracja sieciami:
- opartą na kontrolerze domeny Windows 2012
- Windows peer-to-peer
- Urządzenia:
- Serwer HP Proliant DL380e Gen8
- Macierz Synology RS 3413xs+
- Serwer Linux
- Routery brzegowe (3 szt.)
- Switche (sieci szkieletowej, lokalne)
- Acces pointy
- Urządzenia wielofunkcyjne (format A3 – 3szt, formatu A4 – 16 szt)
- Sieć kamer z Wideo-rejestratorem
- Stacje robocze + notebooki – ok. 50 szt.
III. TERMIN WYKONANIA ZAMÓWIENIA
Umowa zostanie zawarta na okres 2 lat od 1 stycznia 2021 do 31 grudnia 2022 r.
z możliwością 30 dniowego wypowiedzenia.
IV .OPIS SPOSBU PRZYGOTOWANIA OFERTY
Oferta powinna:
- posiadać datę sporządzenia,
- zawierać adres lub siedzibę oferenta, numer telefonu, e-mail, numer NIP
- zawierać informacje czy oferent jest podmiotem gospodarczym czy podpisze umowę zlecenie (jeśli umowa zlecenie – to czy jest objęty ubezpieczeniem)
- zawierać informacje o doświadczeniu oferenta
- być podpisana czytelnie przez wykonawcę.
V. MIEJSCE ORAZ TERMIN SKŁADANIA OFERT
- Oferta powinna być przesłana za pośrednictwem: poczty elektronicznej na adres: barbara.paruch@okis.pl, poczty, kuriera lub też dostarczona osobiście na adres: Rynek-Ratusz 24, 50-101 Wrocław, III p. (sekretariat: pok. nr 17) do dnia 31 grudnia 2020 r. do godz. 10.00.
- Ocena ofert zostanie dokonana w dniu 31 grudnia 2020 r. o godz. 10.30
a wyniki i wybór najkorzystniejszej oferty zostanie ogłoszony o godzinie 12:00 w siedzibie OKiS - Oferty złożone po terminie nie będą rozpatrywane
- Oferent może przed upływem terminu składania ofert zmienić lub wycofać swoją ofertę.
- W toku badania i oceny ofert Zamawiający może żądać od oferentów wyjaśnień dotyczących treści złożonych ofert.
VI. OCENA OFERT
Zamawiający dokona oceny ważnych ofert na podstawie następujących kryteriów:
– cena 100%
VII. INFORMACJE DOTYCZĄCE WYBORU NAJKORZYSTNIEJSZEJ OFERTY
O wyborze najkorzystniejszej oferty Zamawiający zawiadomi oferentów telefonicznie.
VIII. DODATKOWE INFORMACJE
Dodatkowych informacji udziela Barbara Paruch – gł. specjalista ds. umów
i zamówień publicznych – email: barbara.paruch@okis.pl
ZAŁĄCZNIK – UMOWA do pobrania
INFORMACJA O ROZSTRZYGNIĘCIU ZAPYTANIA OFERTOWEGO:
Po przeanalizowaniu nadesłanych ofert, wybrano:
Firma KOTKOM Antoni Leszkowicz